新春伊始,万象更新。运用互联网的“加法”,智慧便捷的护理服务正在飞入青岛西海岸新区的寻常百姓家。外科拆线、造口护理、压疮护理、留置针维护、产褥期护理、黄疸检测……这医院才能进行的护理项目,如今手机下单就有护士上门为你服务。琴岛医护服务平台正式运营不到两月,注册护士已达余人,评估余人次,上门服务余单。近日,记者通过琴岛医护服务平台,实地跟访了护士上门提供护理服务的全过程,探访岛城首个“互联网+护理”试点服务项目的落地。
跟访
产科“原班人马”测黄疸
1月27日中午12时30分,记者跟随护士姜永花、韩晓燕一起来到了下单的用户家——位于青岛西海岸新区井冈山路上的一处居民楼。下单的王女士是位90后二胎妈妈,大儿子刚满三岁,二儿子在1月15日出生。“大宝贝,还记得阿姨吗,我给你带来了礼物,看看是什么。”一进门,护士和王女士一家熟络的像是一家人。记者一问才知道,王女士就在青医院生的娃,姜永花、韩晓燕均是该院的产科护士,之前曾上门为二宝测过一次黄疸。
测黄疸前,姜永花、韩晓燕按部就班完成消毒工序,反复把手搓热后才开始检测。通过面部、胸前、四肢等检测后,姜永花和韩晓燕发现宝宝的黄疸数值比上一次降了一半。之后检查脐带脱落情况并指导家人如何消毒。当宝宝哭的时候,姜永花和韩晓燕犹如有一双“神奇之手”,两三下把孩子包裹在襁褓里,再抱起来宝宝就停止了哭泣,安静地躺在怀抱中。
评价
教母婴知识宝妈直呼超值
测完黄疸,姜永花发现宝宝饿了。“来宝妈,你喂喂,我看看有没有什么问题?”姜永花一边看宝宝的衔乳姿势,一边跟宝妈科普母乳喂养的知识。“有了护士上门帮忙,真的胜过请月嫂了,有任何问题她们能给我最专业的解答。”王女士告诉记者,给孩子上门测一次黄疸费用是59元,但收到的服务绝对超值。每一次产科护士给予母婴照护最专业的指导,也是宝妈坚持母乳喂养坚实的后盾。
“老大的时候如果有这项服务,孩子和大人都能少遭罪。”王女士告诉记者,大宝出生时也有黄疸,医院并不远,但出生时正好是冬天,医院测黄疸都非常费劲。“因为疫情,病房只能有一个陪护,所以这一次生完孩子第二天就出院了,当时护士告诉我可以通过琴岛医护服务平台下单,回到家后试了一下确实方便。”王女士说。记者注意到,服务的开始与结束,护士均与新生儿同框拍照。待宝妈没有任何疑问时,姜永花和韩晓燕才结束了此次护理。据悉,二人均为青医院产科主管护师。“对我们而言赚钱是次要的,午休时间,能够为宝妈提供帮助,这是我们觉得最有意义的地方。”韩晓燕说。
保障护士有门槛医患间上双保险
网上预约下单,护士上门服务,这一全新的护理模式其实早在去年就开始酝酿实施了。根据青岛市卫生健康委“互联网+护理服务”试点工作要求,青岛西海岸医疗健康发展集团联合青岛西海岸新区卫生健康局,量身开发了“互联网+评估+护理服务”信息化平台——琴岛医护服务平台。
据琴岛医护服务平台项目负责人王修江介绍,市民可以通过琴岛医护服务平台的手机APP或
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