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近日，一台台小巧、精致的便民服务柜在小区内一经上线就立刻引来市民们的围观，他们纷纷赞叹它的功能和方便。记者从西宁市市场监督管理局获悉，像这样的便民服务柜目前在西宁市共有6台，它们将全面满足群众24小时的用药需求，未来在西宁的更多小区也将陆续看到它们的“身影”。
自助购药方便快捷
“我胃不舒服，下楼就能买到药，很方便，我买过几次了。”12月8日上午，西宁市三榆山水文园小区居民李青兰快速从一台便民服务柜上购买了一盒胃药，拿着药的她连连称赞。像这样的便民服务柜，西宁市设置了6台。
便民服务柜白绿相间，远看像座小房子，上面写着“西宁市药品便民服务点”，一侧贴着一个大大的“药”字，左上角贴有营业执照和药品经营许可证，留有市场监督电话、执业药师咨询电话、故障排查和投诉电话。购药注意事项提示：儿童禁止购药，药品必须在药师指导下购买和使用，仅限于出售乙类非处方药品（OTC）……
一名居民体验后说：“确实很方便，冬天天冷，不用出小区就可以买到药了。”记者也体验了一番，点击屏幕，根据提示选择药品类型，选中一款滴眼液，手机扫码支付，机器打印购药凭证，从取药口取走滴眼液，前后不到一分钟。
以往市民购买药品大多会选择去药店，白天还较为方便，可是到了晚上很多药店都关门了，一旦出现紧急用药情况就会让人“跑断腿”。在我市仅有个别药店提供夜间购药服务，人们想要在夜间购买一些常用药着实困难。为满足群众24小时用药需求，鼓励发展药品零售新业态、新模式，今年6月份，市市场监管局结合我市实际，研究制定了《西宁市药品零售连锁企业设置自动售药机销售乙类非处方药品管理规定》,在经过前期调研、准备后于今年10月份陆续在海湖新区三榆山水文苑、海宏一号A区、五矿柴达木广场；城西区气象局家属院；城中区怡馨花园小区；青海大学6个地方安装了便民服务柜。在便民服务柜前，市民只需轻轻一点，再通过手机支付，仅仅30秒的时间，自己购买的产品就会轻松到手，十分便捷，特别值得一提的是，便民服务柜24小时不间断工作，满足市民夜间购药需求。
种类齐全价格低于市场价
据工作人员介绍，这个便民服务柜长3米、宽1米，别看它占地面积小可里面的放置药品功能区却很大，一般情况下能放下种药，以三榆山水文苑的这台售卖机为例，里面就放置了15个大类种一般常用乙类非处方药，目前便民服务柜只支持移动支付，未来将实现医保卡支付，届时对于市民来说会更便捷。此外工作人员还告诉记者，便民服务柜里的药品由于省去很多中间环节，因此价格低于市场价的10%到15%。
监管到位保障市民安全用药
便民服务柜无人看守，那么它是怎么保障用药安全的呢？记者从市市场监管局药品和化妆品监管科负责人处获悉，便民服务柜的监管全部依仗后台，通过后台系统的搭建，工作人员不仅能够随时监管药品品种种类是否减少，进行及时补药，还能监测到便民服务柜是否售卖过期药、温度湿度是否达标、是否未按规定销售乙类非处方药等。此外，便民服务柜由药品企业自行申请，报市、区市场监管部门备案就能安装，市场监管部门的工作人员也会不定期开展日常巡查，多方位监管市民用药安全。
“我们计划在机场、火车站、商业区、小区等人员密集场所试点，从试点效果来看，自动售药机非常受居民们欢迎。”这名负责人表示，将来会根据实际需求，扩大自动售药机经营范围，并逐步推广至全市范围，以方便广大市民购药。”
“我们还会开通医保卡购药服务，真正做到便民、利民。”工作人员说。
来源：西海都市报、西宁晚报社
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