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近日，外地电梯事故频发。先是7月26日，荆州一商场一名女子被卷入手扶电梯；后是28日夜间，信阳一名16岁男孩从电梯井道坠落死亡；再有30日，杭州一女子进入电梯时被夹身亡。在西宁，31日，有网友发微博称新宁花苑一电梯上演了“电梯惊魂”。这是真的吗？
（网络图片）
30日，有网友发微博称，29日18时20分左右，省城新宁花苑6号楼电梯上行至8楼，突然下坠，下坠至2楼时戛然停止，所幸未造成人员伤亡，但乘坐者受到惊吓。这位网友认为，电梯存在安全隐患，小区物业应尽快检修。
31日，恒惠物业管理有限公司经理闫核宁介绍，的确有人向物业反映，29日傍晚6号楼电梯出现故障，但并非电梯下坠。
当日，小区保安接到反映电话后，立即通知小区专业电梯维保人员马明福。马明福赶到时，电梯正常运行，住户已离开，他从8楼开始检查，发现电梯厅门门轮与轿门门刀轻微碰撞，属于小故障，“当时就调整好了”。马明福说，一般情况下，电梯若在8楼出现故障，会停靠在7楼或9楼，因有保护措施，不会一下坠至2楼，“突然坠落是美国大片里才会发生的状况。”他说。
随后，物业调出当日电梯监控视频。视频显示，29日18时11分，3名女士走进6号楼东梯，上行至8楼时，一名女士双手支撑住电梯轿厢门一侧，另外两名女士分别肩靠电梯两侧墙，“她们说电梯出现了晃动”。紧接着，画面显示到了9楼，三名女士已不见身影。接下来，记者并未看到网友所说的电梯下坠的画面。
保障安全电梯安装“黑匣子”
采访当日，正是新宁花苑安装电梯“黑匣子”的日子。”黑匣子“即电梯运行记录仪，功能类似于飞机、汽车上的“黑匣子”，除记录、检测功能外，还具有预警、打印等非常人性化的功能。
当然，光靠技术手段保障电梯运行安全不能做到万无一失，还得靠所有市民的共同维护。”汪海东说。
不文明行为容易引发电梯故障
的确，在监控视频中，记者看到了一些不文明的乘梯行为。18时18分，一群人走进6号楼西梯，一位女子为了等人，她站在电梯外用手臂挡住电梯，电梯门几次欲关上都被挡了回去。这时，一名男子走来，他并未大步跨进电梯，而是靠在欲关上的电梯门上，后才走进电梯。一分多钟后，女子没有等来人，收回手臂离开。
“这样的不文明行为经常能看见。”一名负责监控的工作人员说，她看见过有年轻人在电梯里骑自行车，有人一进电梯就靠在轿厢门上玩手机，还有人在电梯里打闹、扒门。
闫核宁讲述，有一次，几名乘客乘坐电梯时突然停止，五六分钟后电梯维保人员赶到，救出乘客，乘客要求赔偿。监控视频显示，在电梯运行过程中，这几名游客一直在打闹，甚至做出扒门的动作。
马明福告诉记者，电梯故障多出现在门上。比如，搬家时家具挡住电梯门，时间一长会出现“门保护”；乱按电梯门按钮，电梯会启动“防捣乱保护”；运行中扒门、踹门，电梯会停止运行；往门滑道里扔垃圾，会导致电梯门无法关闭。
物业和住户不能自行处理故障
汪海东提醒市民，除禁止长时间挡门，在电梯内打闹、扒门、乱按按钮，往门滑道里扔垃圾外，市民应在确保电梯挺稳当后才进入，电梯超载时不要硬挤，不要在电梯内吸烟，非紧急情况下不能按响警铃按钮。
若电梯突然停止运行，市民应使用警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援；若报警无效，可以间歇性地呼救或拍打电梯门，最好靠在墙壁上，并时不时地调整呼吸；切忌采取过激行为，如乱蹦乱跳、强行扒门爬出、仰卧，仰卧易导致呼吸困难。
电梯急速下坠时，无论有几层，应迅速把每层楼按钮都按下，整个背部和头部紧贴电梯内壁呈一直线，如果有扶手最好紧握扶手，没有扶手用手抱颈，膝盖呈弯曲姿势。
（记者彭娜编辑史凯）
