经视法案
ATM机吞钱吞卡的新闻在全国各地上演，作为围观群众，也提心吊胆着，不怕一万，就怕万一，万一被吞了，银行不认账可咋整呢？
没错，青海也发生了ATM机吞钱的事，到底怎么回事？咱们大美青海的银行又是如何回应的呢？
现象ATM机吞万元现金吞钱风波“一万元存进银行，可是卡上显示一分钱都没有，我该怎么办？”近日，家住大通回族土族自治县的汪女士遭遇了一场ATM机吞钱风波。
11日，汪女士得知在外地的舅舅住院了，急需治疗费。为了给舅舅看病，汪女士拿着1万元现金到县城一家银行给舅舅打钱。在自助存取款机上汪女士按照步骤操作，当提示放入现金后，她将1万元现金塞进了进钞口。
“钞票放进去后，屏幕突然一闪，出现一行字就卡住了。”汪女士说，屏幕显示“您的资金由银行保管”。钱被吞后，ATM机吐出了汪女士的银行卡，当她查看银行卡余额后发现，卡内没有一分钱。
第一次遇到这种情况，银行早已下班，周围一个人也没有，并且吞钱后什么凭证都没有，这让汪女士慌了起来。“万一我走了，别人取出来怎么办？第二天来，如果银行不承认怎么办？”汪女士守着ATM机，打电话求助。
点赞银行的态度棒棒哒在家人的建议下，汪女士拨打银行客服热线。客服告诉汪女士，钱被吞后不用担心，等银行上班后联系工作人员即可。听客服这么说，汪女士只好先回了家。
第二天一早，汪女士赶到银行，向银行工作人员说明情况。银行负责人派人核查，确认事情真实后承诺立刻将现金打到汪女士的账户上。就在此时，银行突然停电，无法办理任何业务，汪女士又着急起来。
得知汪女士的钱是要给病人治病用，银行负责人决定先用自己的钱垫付给汪女士，等来电之后再取出ATM机里的钱。供电恢复后，汪女士卡在ATM机里的钱被取出，一场存钱风波也就此结束。事后，银行对此事表示歉意。
银行工作人员说，ATM机吞钱可能是由客户操作失误导致。银行工作人员提醒市民，存钱时一定要按照操作步骤进行，不要长时间不操作或者违规操作。一旦发生吞钱事件也不要担心，第一时间联系银行即可。
这些你需要知道ATM机吞钱咋办？
一位银行业内的工作人员表示，ATM机出现问题，主要是由于银行网络系统或者是机器本身出现故障，抑或是人为操作不当造成的。
一旦ATM机出现吞钱的状况，处理方法为：首先，要从ATM机中把银行卡取出来，以免被人盗取。此外，不同的ATM机，因工作节奏差别，所以吐钞时间相对较长，作为客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱，被他人取走。
其次，要保存好机器打印出来的凭证。
第三，如在正常工作时间内，可就近去银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助，但不要随意拨打ATM机旁边贴的电话，以免误入骗子的圈套。
卡里显示钱少了咋办？
如果在ATM机存款后，发现存入卡里的钱少于放进机器里的钱，又该怎么处理？
处理方法：如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。
不吐钱也不吐卡咋办？
银行工作人员提醒，ATM机如果出现不吐钱、不吐卡的情况，用户要提高警惕，不要离开ATM机。因为此时ATM机很可能并未退出系统，机内银行卡的交易并未结束。此时，任何人不需输入密码都可以轻松取走卡上的存款。市民可打银行的热线电话或报警电话，以免遭受不必要的经济损失。
来源
西海都市报、综合网络编辑
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